Hoy en día, es posible seguir en línea paquetes que se mueven por todo el mundo. Entre las plataformas dedicadas a este servicio, ParcelsApp ocupa un lugar destacado. Te permite seguir tus paquetes de manera completa a lo largo de su trayecto. Entonces, ¿cómo seguir tu paquete con ParcelsApp? Te lo explicamos claramente en el resto de este artículo.
ParcelsApp: ¿de qué se trata realmente?
ParcelsApp es una plataforma que te permite seguir tus pedidos así como tus paquetes desde las tiendas en línea. En otras palabras, independientemente del mercado o la tienda en línea donde hayas realizado una compra, tienes la posibilidad de seguir tus paquetes, desde la recogida hasta la entrega final. La ventaja de este servicio en línea es que podrás conocer en tiempo real el estado de tu entrega, gracias a la perfecta visibilidad que te ofrecen los transportistas.
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Para ello, ParcelsApp se encarga de varios sitios comerciales. Te permite seguir tus productos, especialmente los provenientes de La Poste, La Poste China, Relais Colis, Mondial Relay, Colis Prive, Shein, Royal Mail Reino Unido, Amazon, Fnac, Aliexpress, FedEx, eBay, y muchos más.
¿Cómo proceder para el seguimiento de tu paquete en ParcelsApp?
Antes que nada, debes saber que en ParcelsApp, se asigna un número de seguimiento o identificación postal, o también un número de pista a tu paquete. De hecho, cuando se envía una solicitud de seguimiento de un objeto a ParcelsApp, se le asigna a este objeto un número ID. Se trata de un conjunto de números y letras, que te es enviado por mensajería o por servicio postal. A través de este número compuesto de caracteres alfanuméricos, podrás encontrar dónde se encuentra tu paquete y seguirlo.
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Además, cuando el seguimiento del paquete es solicitado por el remitente, este número de seguimiento está compuesto de 11 a 13 caracteres alfanuméricos. Pero si es solicitado por el destinatario del paquete, está compuesto de 13 caracteres alfanuméricos. Entonces, para seguir tu paquete, aquí están los pasos a seguir.
Encuentra tu número de seguimiento
Como habrás entendido, para seguir tu paquete, es necesario que encuentres su número de seguimiento.
Si eres el remitente del paquete, hay dos casos a distinguir:
- Si has realizado la compra de tu paquete en una oficina de correos, el número de seguimiento se encuentra en el recibo de compra o de depósito (justo debajo del código de barras). Este recibo te es entregado el día de tu envío en la oficina de correos;
- Si has realizado una compra en línea, accederás a tu número de paquete en el correo de confirmación que habrías recibido después de tu pedido. También podrás encontrarlo en tu cuenta, en la sección “Tus pedidos”.
Por otro lado, si eres el destinatario del paquete, el sitio web te comunica tu número de seguimiento cuando validas tu pedido. Y recuerda, si eres el destinatario, este número está compuesto de 13 caracteres.
Crea una cuenta de cliente y sigue tu paquete
En realidad, para un seguimiento efectivo de tu paquete, debes tener previamente una cuenta de cliente en ParcelsApp. De hecho, es a partir de tu cuenta que podrás validar tu pedido de seguimiento en línea y recibir un correo de confirmación, así como el número de seguimiento. Esto te permitirá tener identificadores para acceder más fácilmente a tu cuenta de cliente de seguimiento de paquetes. Para crear tu cuenta, una vez que estés en el sitio oficial de ParcelsApp, solo tienes que hacer clic en “registrarse”. Luego completarás algunos datos relacionados con tu identidad (especialmente tu correo electrónico y una contraseña).
Entonces, una vez que tu pedido haya sido realizado y que hayas encontrado tu número de paquete, dirígete a tu cuenta. Luego, en el campo “Ingresa el número de seguimiento”, ingresarás el número de paquete. Después de este paso, toda la información sobre cada punto del trayecto de tu paquete te será enviada (hora, última parada, estado del paquete,…).