Air France innove en permettant à ses passagers professionnels d’accéder à leurs outils de travail pendant les vols. Grâce à une connexion Wi-Fi fiable et des services spécifiques, les voyageurs peuvent consulter leurs e-mails, participer à des visioconférences et même accéder à des documents partagés en ligne. Cette initiative vise à transformer le temps de vol en une opportunité productive.
Pour les entreprises, cette avancée signifie une meilleure gestion du temps et une flexibilité accrue pour leurs employés en déplacement. Les retours des passagers sont positifs, soulignant le confort et l’efficacité que cette connectivité apporte à leur expérience de voyage.
Présentation des outils professionnels disponibles en vol chez Air France
Air France a mis en place une série d’outils technologiques pour garantir à ses passagers professionnels une connectivité optimale durant leurs vols. Parmi ces innovations, la plateforme Intralignes se distingue en centralisant toutes les informations et outils nécessaires au personnel navigant. Cette plateforme, soutenue par l’infrastructure de OVH, permet une gestion fluide des aspects logistiques et opérationnels.
L’authentification sécurisée est assurée par la technologie PingID, qui utilise un double facteur pour garantir l’accès sécurisé aux données. La sécurité des connexions est renforcée par l’utilisation de Token. Les passagers peuvent ainsi accéder à leurs e-mails, partager des documents en ligne et participer à des visioconférences en toute tranquillité.
Outils spécifiques disponibles en vol
- Espace client : Gère les aspects logistiques des vols, intégrant toutes les informations nécessaires pour un voyage sans encombre.
- Data Factory : Structure dédiée à la transformation des données et à l’intelligence artificielle, permettant une analyse approfondie des opérations et une amélioration continue des services.
- IAGen : Technologie d’intelligence artificielle générative, utilisée pour diverses applications internes, y compris l’assistance au personnel et l’analyse de données.
Air France s’appuie aussi sur plusieurs projets novateurs pour optimiser ses opérations. Le projet Fox vise à classifier les verbatims clients pour améliorer les retours d’expérience. Pamelia, un chatbot dédié aux processus réglementaires, facilite le travail des agents sol. Pour les mécaniciens, Charlie aide à l’identification des pièces d’avion, tandis que Talia, une instance privée de ChatGPT, est utilisée pour diverses applications internes.
Le programme de fidélité Flying Blue complète cette offre en fournissant des avantages exclusifs aux voyageurs fréquents. Avec l’IPN Air France, les passagers peuvent accumuler des miles et bénéficier de services premium, rendant leur expérience de voyage encore plus gratifiante.
Ces outils et technologies illustrent l’engagement d’Air France à offrir une connectivité et une productivité maximales à ses clients professionnels, transformant ainsi chaque vol en une opportunité de travail efficace et sécurisé.
Conseils pratiques pour une utilisation optimale en vol
Pour maximiser l’utilisation de vos outils professionnels durant le vol, suivez ces recommandations. D’abord, connectez-vous au réseau Wi-Fi dès que possible. Air France propose plusieurs forfaits adaptés aux besoins professionnels.
Accédez à la plateforme Intralignes via une connexion sécurisée. Utilisez PingID pour une authentification à double facteur et sécurisez vos accès avec des Token. Cette démarche garantit la protection de vos informations sensibles.
- Préparation en amont : Téléchargez les documents nécessaires avant le vol pour éviter toute interruption due à une connexion instable.
- Optimisation du temps : Planifiez vos tâches en fonction de la durée du vol. Les périodes de décollage et d’atterrissage sont idéales pour des activités ne nécessitant pas la connectivité.
Air France met aussi à disposition des outils comme IAGen pour des tâches d’analyse de données ou Charlie pour l’identification des pièces d’avion, facilitant ainsi le travail des mécaniciens en vol. Le chatbot Pamelia aide à naviguer dans les processus réglementaires.
Pour les clients fréquents, le programme Flying Blue permet d’accumuler des miles et de bénéficier de services premium. Pensez à vérifier votre compte Flying Blue avant le vol pour profiter des avantages exclusifs.
N’oubliez pas de vérifier les informations logistiques via l’Espace client intégré à Intralignes. Planifiez vos réunions en visioconférence à des moments où la tranquillité en cabine est assurée, généralement en milieu de vol.